戴蒙：人工智能重塑银行业务结构，人力配置向技术倾斜

在5月21日接受专访时，摩根大通掌门人杰米·戴蒙表示，随着人工智能深度嵌入金融服务流程，该行正系统性调整人才结构，大幅增加数据科学家、算法工程师及AI专项人才的招聘规模，传统柜员与后台运营岗位则面临逐步收缩。

技术驱动转型，劳动力重构势在必行

戴蒙强调，自动化并非短期趋势，而是贯穿未来十年的核心变革力量。他在今年四月致股东信中警告，若机构未能及时应对，可能在效率与创新上被迅速超越。他指出，从信贷审批到风险评估，每一项业务环节都将引入智能代理，部分职能或由AI助手承担，甚至实现完全替代。

战略投入持续加码，2026年技术预算逼近200亿美元

据首席财务官二月披露，摩根大通计划于2026年将技术支出提升至约198亿美元，主要流向人工智能算力平台建设、高性能硬件采购及分布式存储系统的迭代升级，反映出其对底层基础设施的长期承诺。

从排斥到拥抱：戴蒙对加密技术态度的演变

尽管戴蒙过去曾以“欺诈”形容比特币，并将其归类为无价值投机品，但近年来其立场出现明显松动。2024年4月，他在同一场访谈中再次表达疑虑，称其为“庞氏骗局”，但同时承认区块链技术具备颠覆性潜力。

构建自主区块链生态，推动代币化资产落地

摩根大通已为此筹备逾十年。2019年成为美国首家发行银行支持数字代币的金融机构；2025年11月推出面向机构客户的区块链存款代币；2020年设立专门区块链部门，2024年完成品牌重塑并启用新支付体系。

2025年12月，该行资产管理公司上线首支基于以太坊的代币化货币市场基金，通过流动性平台提供服务。2026年5月，又提交第二支同类基金申请，定位为稳定币储备工具。

代币化基金增长受限，监管壁垒成关键瓶颈

5月20日报告指出，尽管具备收益优势，当前代币化货币市场基金仅占稳定币生态总量的约5%。分析认为，因被划分为证券类资产，其面临注册义务、信息披露要求及转让限制等制度约束，预计占比难以突破10%-15%，除非监管环境发生根本性变化。

与此同时，多家华尔街巨头同步推进加密布局。摩根士丹利4月8日推出现货比特币ETF产品，成为首批银行系资管公司之一；花旗集团计划2026年上线加密托管服务；高盛亦在2025年四季度文件中披露了大规模加密相关ETF持仓。