AscendEX用户提现遭遇系统性阻滞，链上数据暴露流动性隐忧

近期大量用户反映在尝试从AscendEX提取资产时遭遇严重延迟甚至失败，部分交易长时间处于‘处理中’状态，资金已被扣除却无对应区块链哈希记录，引发平台运营透明度的深度怀疑。

链上追踪揭示热钱包流动性严重不足

6月26日，区块链分析师ZachXBT基于Arkham与TRM的数据分析指出，与AscendEX相关的公开热钱包地址当前仅持有极少量可即时调用的资金。这一现象促使外界重新评估该平台应对大规模提现请求的实际能力。

热钱包作为日常交易的核心载体，通常用于快速响应用户提款需求；而冷钱包则负责长期存储大部分客户资产，保持离线以防范网络攻击。

ZachXBT强调，当前问题核心在于：为何用户频繁遇到提现失败？为何热钱包可用余额近乎枯竭？他同时建议投资者在此阶段避免向平台注入新资金，以防潜在风险扩大。

事实上，相关投诉早在其报告发布前便已持续数日。6月22日，一位自称来自JurisProtocol项目的用户在社交平台披露，其代币销售所得的USDT收益被冻结超过三天，既未生成交易凭证，也未能获得客服回应。

另有用户反馈，多笔提现请求在系统中长期挂起，资金从账户余额中扣除后却无法在链上查证。一名论坛成员称，一笔PAXG提现已延误近十日仍未完成。

低热钱包余额≠破产，但流动性压力不容忽视

尽管公开热钱包余额偏低，但这并不等同于平台已陷入财务崩溃。根据行业惯例，多数交易所将绝大部分客户资产存放于离线冷钱包中，这些资产对外界难以实时监测。

ZachXBT本人并未断言AscendEX已资不抵债，而是指出当前数据更可能指向短期流动性紧张。官方帮助中心曾明确说明，用户提交提现申请后应在两小时内收到交易ID，若超时应主动联系支持团队。

截至6月26日，AscendEX尚未就持续发酵的用户投诉发布任何正式公告，进一步加剧了市场的不安情绪。

历史安全漏洞叠加新型风险，用户需警惕二次侵害

AscendEX前身名为BitMax，由George Jing Cao与Ariel Ling于2018年创立，以支持超250种数字资产及提供现货、杠杆和衍生品交易服务著称。

2021年12月，其在以太坊、BNB Chain和Polygon网络上的热钱包遭受累计7800万美元的黑客攻击，事后调查确认为朝鲜黑客组织Lazarus Group所为。进入2026年5月，平台再次因一起被定义为“异常代币发行”的事件，临时关闭两种稳定币的提现功能。

在当前提现困难背景下，部分用户正面临新型诈骗威胁——一些自称“资金追回专家”的第三方机构以预付费用为条件，承诺协助解冻被冻结资产。监管部门已提醒用户谨防此类虚假服务，避免造成二次损失。